Política de privacidad

¿Por Qué Más de 2,000 Clientes en Almería Confían en Nosotros?

Los problemas de fontanería no esperan. Descubre cómo podemos ayudarte hoy mismo con soluciones que otros no pueden ofrecer.

Experiencia Certificada

Más de 20 años y 5,000+ proyectos completados en Almería. Solucionamos a la primera lo que otros no pueden arreglar.

"Resolvieron en una hora lo que otros no pudieron en días"

Precio Cerrado Garantizado

Sin sorpresas ni costes ocultos. Presupuesto detallado antes de empezar y te explicamos cada paso del proceso.

Compromiso de mejor precio

Trabajo Limpio Garantizado

Sin manchas Sin residuos

Técnicos Verificados y Asegurados

Personal propio y certificado (no subcontratas).

ISO 9001 Profesionales Registrados

Confían en Nosotros: Historias de Éxito Reales

Descubre por qué somos la opción preferida para soluciones de fontanería.

¡Adiós Goteo Molesto, Hola Silencio!

"Estaba harta del charco constante bajo el fregadero de la cocina. ¡El ruido del goteo era para volverse loca! Llamé por la mañana y me sorprendió que pudieran enviar a alguien esa misma tarde. El fontanero fue directo al grano, encontró la junta defectuosa y la cambió sin ensuciar nada. Trabajo rápido y muy limpio. ¡Qué diferencia dormir sin el dichoso 'plink, plink'!"

María José R.

Reparación Fuga Cocina

¡Respuesta Inmediata en Plena Madrugada!

"Eran las 3 de la madrugada y oímos un ruido tremendo: ¡una tubería principal había reventado en el baño! Agua por todas partes, un pánico total. Llamé a su número de urgencias y, sinceramente, no esperaba respuesta tan rápida. Llegaron en menos de 40 minutos, localizaron la llave de paso general enseguida y consiguieron parar el agua. Su calma y profesionalidad en ese caos fueron clave para limitar el desastre. ¡Nos salvaron literalmente la noche!"

Alejandro F.

Urgencia Rotura Tubería

Presupuesto Honesto, Sin Letra Pequeña

"Las llaves de paso de casa eran viejísimas y una empezaba a gotear. Pedí presupuesto para cambiarlas todas por seguridad. Me enviaron una oferta muy detallada, explicando cada partida. El día de la instalación, el trabajo se hizo en el tiempo previsto y la factura final fue exactamente la del presupuesto, ni un euro más. Se agradece encontrar profesionales tan honestos y transparentes."

Beatriz L.

Sustitución Llaves Paso

Instalación de Termo: Eficiencia y Buen Consejo

"Mi viejo termo eléctrico murió. Estaba perdido entre tantos modelos. Me explicaron con mucha paciencia las diferencias entre capacidades y eficiencia (nos recomendaron uno de 80L clase B), pensando en nuestras necesidades reales. La instalación fue impecable: rápida, dejaron todo recogido y el nuevo termo calienta el agua mucho más rápido. Un asesoramiento y ejecución de diez."

Francisco Javier M.

Instalación Termo Eléctrico

Problema de Presión Resuelto Definitivamente

"Estaba desesperada con la presión del agua en la ducha, apenas salía un hilo. Ya habían venido dos fontaneros antes sin éxito. Ellos sí se tomaron tiempo para revisar toda la instalación. Descubrieron una obstrucción de cal en una tubería específica que los otros pasaron por alto. La limpiaron y ¡madre mía, qué cambio! Por fin una ducha decente. Solución definitiva donde otros fallaron."

Elena P.

Reparación Baja Presión

Mantenimiento Anual: Tranquilidad y Ahorro

"Tengo contratado con ellos el mantenimiento anual de la caldera y revisión de la instalación. Siempre avisan antes de venir, son muy puntuales y revisan todo a conciencia (presión, posibles fugas, limpieza de filtros...). Lo mejor es que explican lo que hacen y por qué. Me da una gran tranquilidad saber que todo está en orden y me ahorro posibles sustos y averías caras."

Sergio G.

Mantenimiento Caldera

Reforma de Baño: Trabajo Impecable y Limpio

"Hicimos reforma completa del baño y mi mayor miedo era el caos y la suciedad. Su equipo fue excepcionalmente cuidadoso. Taparon muebles, suelos, ¡todo! Y cada día, antes de irse, dejaban la zona de trabajo recogida. Más allá de la limpieza, la instalación de las nuevas tuberías y desagües fue impecable, todo bien rematado. Muy profesionales y respetuosos con la casa."

Cristina B.

Reforma Integral Baño

Atención Excelente, Técnicos muy Amables

"Llamé por un atasco en el lavabo que no había forma de solucionar. La persona que me atendió por teléfono fue muy amable. El fontanero que vino, además de ser muy educado y correcto (¡hasta se puso calzas!), me explicó paso a paso lo que iba a hacer para desatascar y cómo evitarlo en el futuro. Es de agradecer encontrar gente que no solo arregla el problema, sino que te trata con cercanía y respeto."

Rubén N.

Desatasco Lavabo

Mis Fontaneros de Confianza desde Hace Años

"Son mis fontaneros de cabecera desde hace varios años. Da igual si es un grifo que gotea o una instalación más compleja como cambiar el calentador; siempre responden rápido, son eficaces y sus precios son razonables. Lo más importante es la confianza que me dan: sé que el trabajo va a quedar bien hecho a la primera. Totalmente recomendables."

Marta S.

Cliente Habitual

Tus Dudas de Fontanería, Resueltas Aquí Para Que Elijas con Total Tranquilidad

Sabemos que elegir un fontanero es una decisión importante. Queremos que tengas toda la información clara para confiar en nosotros. Aquí respondemos a lo que más nos preguntan nuestros clientes.

LA PREGUNTA CLAVE

¿Cuánto va a costar la reparación? ¿Habrá sorpresas en la factura?

La transparencia en el precio es fundamental para nosotros. Por eso, siempre sabrás cuánto vas a pagar ANTES de que empecemos. Te lo aseguramos con:

Cero costes ocultos: El precio pactado es el precio final.

Presupuesto detallado y por escrito, sin compromiso.

Precios justos y competitivos en nuestra zona.

Si tengo una urgencia grave, ¿cuánto tardáis en llegar?

Rápida Llegada prioritaria en nuestra área de servicio

Inmediata Atención telefónica para guiarte

Experta Solución eficaz de emergencias

Sabemos que cada minuto cuenta. Para emergencias serias (fugas grandes, roturas), activamos nuestro protocolo urgente con el objetivo de llegar lo antes posible dentro de nuestra zona principal. Nuestra prioridad absoluta es controlar la situación y minimizar los daños en tu hogar o negocio.

"Una tubería reventó de madrugada. Les llamé y llegaron súper rápido. Controlaron todo enseguida. ¡Un alivio!"

— David P. (Cliente real)

Para servicios no urgentes, te daremos cita rápidamente, confirmando siempre una hora concreta para tu comodidad.

¿Qué consideráis una urgencia? ¿Qué puedo hacer yo mientras llegáis?

Fugas graves

Agua saliendo sin parar y en cantidad

Corte total de agua

Si te has quedado sin agua en toda la casa

Inundaciones

Acumulación de agua dentro de casa

Atascos serios

Si desborda o no puedes usar WC/desagües

¡Importante! Qué hacer ANTES de que lleguemos:

CORTA EL AGUA: Busca la llave de paso general (suele estar cerca del contador) y ciérrala.
SEGURIDAD ELÉCTRICA: Si hay agua cerca de enchufes o aparatos, corta la luz de esa zona.
CONTÉN EL AGUA: Usa toallas viejas, cubos... para evitar que se extienda.
FOTOS (si puedes): Pueden ser útiles para tu seguro.

Si tienes dudas sobre qué hacer, llámanos de inmediato. Te guiaremos por teléfono hasta que lleguemos.

¿No estás seguro si es urgente? Llámanos igual. Es mejor prevenir. Una actuación rápida evita problemas mayores y gastos inesperados.

¿Cómo sé lo que voy a pagar? ¿Me dais presupuesto antes de empezar?

La claridad en el precio es clave. Así trabajamos para que no haya sorpresas:

Evaluamos el problema

Vemos qué pasa exactamente para entender el trabajo necesario.

Te explicamos las opciones

Te contamos qué soluciones hay y cuál recomendamos.

Presupuesto CERRADO

Te damos un precio detallado por escrito. Sin compromiso.

Tú decides

Solo empezamos a trabajar si aceptas el presupuesto.

Cero sorpresas: El precio presupuestado es el que pagas.

Diagnóstico sin compromiso: Saber qué pasa no te obliga a reparar con nosotros.

Presupuestos sin coste: Para instalaciones nuevas o reformas grandes.

¿De qué depende el precio final?

Factor	Cómo afecta al precio
Dificultad del trabajo	Principal factor
Piezas o materiales necesarios	Varía según lo que se necesite
Tiempo estimado de trabajo	Relacionado con la dificultad

*Cada caso es único, por eso evaluamos cada servicio individualmente.

¿Cómo puedo pagar el servicio?

Queremos ponértelo fácil. Aceptamos varios métodos de pago:

Efectivo

Puedes pagar directamente al técnico al finalizar.

Transferencia Bancaria

Una opción cómoda, especialmente para empresas o clientes habituales.

Bizum

Paga al instante y de forma segura desde tu móvil.

Factura oficial siempre

Emitimos una factura detallada por cada trabajo, clara y válida para lo que necesites.

¿Vuestros fontaneros son profesionales? ¿Están asegurados? ¿Son de la empresa?

Sí, sí y sí. Tu tranquilidad es lo primero.

La calidad y seguridad de nuestro trabajo se basa en esto:

Formación y Experiencia Real

Todos nuestros técnicos tienen la formación oficial necesaria y años de experiencia práctica. Además, se forman continuamente en nuevas técnicas.

Equipo Propio, NO Subcontratas

Garantizamos la calidad porque son nuestros empleados directos, no personal externo. Conocemos su trabajo y profesionalidad.

Seguro de Responsabilidad Civil Completo

Contamos con un seguro que cubre cualquier imprevisto durante el trabajo, protegiendo tu propiedad y a nuestros técnicos.

Transparencia total

Si quieres ver las acreditaciones de nuestros técnicos o nuestras certificaciones, solo tienes que pedírnoslas.

¿Cómo funciona todo? Desde que os llamo hasta que termináis.

Tu experiencia con nosotros, paso a paso y sin complicaciones:

1. Contactas con nosotros

Nos llamas o escribes contándonos qué necesitas. Te escuchamos.

Atención rápida

2. Fijamos una cita cómoda

Buscamos día y hora que te vengan bien. Te confirmamos todo.

Flexibilidad horaria

3. Llega nuestro técnico

Puntual, identificado y listo para trabajar.

Profesionalidad

4. Diagnóstico claro y presupuesto

Revisamos el problema, te explicamos qué pasa y te damos un presupuesto cerrado por escrito.

Sin compromiso

5. ¡Manos a la obra! (Con tu OK)

Si aceptas, realizamos el trabajo de forma eficiente y profesional.

Trabajo eficaz

6. Comprobación final contigo

Verificamos que todo funciona perfectamente y te mostramos el resultado.

Garantía de satisfacción

7. Pago fácil y factura

Pagas cómodamente y te entregamos tu factura oficial y clara.

Trámite sencillo

8. Seguimiento (Nos importa)

Pasados unos días, te contactamos para asegurarnos de que todo sigue perfecto.

Atención post-servicio

Al final, te pediremos tu opinión sincera. Nos ayuda a mejorar cada día.

¿Y si la fuga no se ve? ¿Tenéis cómo encontrarla sin romper todo?

Sí. Localizamos fugas ocultas sin obras innecesarias.

Las fugas que no se ven (y disparan la factura del agua) son un reto que nos encanta resolver. Usamos tecnología específica para encontrar el punto exacto del problema:

Cámaras Termográficas

Detectan cambios de temperatura en paredes/suelos causados por la humedad oculta.

Detectores Acústicos (Geófonos)

"Escuchan" el sonido del agua escapando, incluso bajo tierra o cemento.

Cámaras de Inspección TV

Metemos una microcámara en las tuberías para verlas por dentro (atascos, roturas...).

Medidores de Humedad Profesionales

Confirman y delimitan la zona afectada por la humedad con precisión.

¿Cómo lo hacemos para no romper por romper?

Escuchamos tus síntomas y hacemos una inspección visual.
Usamos la tecnología más adecuada para tu caso (cámara, geófono...).
Cruzamos datos para localizar el punto EXACTO de la fuga.
Intervenimos SOLO donde es necesario, minimizando la obra.

Este método te ahorra tiempo, molestias y dinero en reparaciones de albañilería innecesarias.

Caso real: La factura de agua por las nubes

Un cliente pagaba muchísimo de agua sin ver fugas. Con la cámara térmica vimos humedad bajo la cocina. El geófono confirmó el punto exacto. Abrimos una sola baldosa, reparamos la tubería y cerramos. ¡Problema resuelto en el día!

Resultado: Ahorro en la factura y mínima molestia.

¿Reparáis cualquier marca de caldera, calentador o sanitario? ¿Aunque sea antiguo?

Sí, tenemos amplia experiencia con la gran mayoría de marcas y modelos del mercado, tanto los más modernos como los que llevan años instalados. Nuestro objetivo es darte la mejor solución, sea cual sea tu equipo.

Algunas de las marcas con las que trabajamos habitualmente:

Calderas y Calentadores

Junkers Vaillant Saunier Duval Ariston Ferroli Baxi Cointra ¡y muchas más!

Sanitarios

Roca Gala Jacob Delafon Grohe Ideal Standard ¡y muchas más!

Grifería

Roca Grohe Tres Ramon Soler Teka ¡y muchas más!

Reparamos siempre que sea posible

Si tu equipo tiene arreglo viable, intentaremos repararlo para ahorrarte costes.

Te asesoramos si hay que sustituir

Si la reparación no compensa, te explicamos las mejores opciones para reemplazarlo.

Actualizamos tus sistemas

Si quieres modernizar o mejorar la eficiencia, te proponemos soluciones actuales.

¿Tienes una marca o sistema poco común?

Coméntanoslo al llamar. Así nos aseguramos de enviar al técnico con más experiencia en ese equipo y las piezas adecuadas si es posible.

¿Hacéis mantenimiento para evitar averías? ¿Merece la pena?

¡Totalmente! Prevenir es ahorrar y ganar tranquilidad.

Nuestro servicio de mantenimiento busca problemas pequeños antes de que se conviertan en averías grandes y caras. Es la mejor inversión para tu hogar.

Evita la mayoría de averías inesperadas y costosas

Ahorra en consumo de agua y energía cada año

Ventajas claras del mantenimiento regular:

Ahorro REAL

Menos consumo + cero reparaciones sorpresa = dinero en tu bolsillo.

Tu Casa Protegida

Evitas daños por agua (humedades, goteras) que afectan a la estructura.

Más Seguridad

Detectamos posibles fugas de gas (en calderas) u otros riesgos.

Alarga la Vida Útil

Tus aparatos (caldera, termo) e instalaciones duran mucho más tiempo.

Hay muchos fontaneros... ¿Por qué elegiros a vosotros?

Entendemos la pregunta. Creemos que marcamos la diferencia por esto:

Transparencia Total, Cero Sorpresas

Presupuesto claro y cerrado ANTES de empezar. Lo que ves es lo que pagas.

"Me dieron presupuesto detallado y lo cumplieron. Sin sustos en la factura. ¡Así da gusto!"

Fontaneros Propios, Expertos y de Confianza

Nuestro equipo es nuestro. No subcontratamos. Garantizamos su profesionalidad y experiencia.

Soluciones Que Duran, No Parches Rápidos

Buscamos la causa real del problema y lo arreglamos bien para que no vuelva a pasar.

Alto porcentaje de éxito en la primera visita

Cercanía Real: Somos Tus Fontaneros del Barrio

Somos una empresa local, conocemos la zona y te atendemos de forma personalizada.

Años ayudando a vecinos como tú

No queremos ser solo "el fontanero que vino una vez". Queremos ser tus fontaneros de confianza para siempre. Nos esforzamos cada día para conseguirlo.

Introducción

En Fontanería Levente, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Responsable del Tratamiento de Datos

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre de la Empresa: Fontanería Levente
Razón Social: Fontanería Levente, S.L.
CIF: B12345678
Domicilio Social: Calle Ejemplo, 123, Turre, Almería, España
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 693735314

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

Datos de Identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de Ubicación: Dirección física para la prestación de servicios.
Datos de Navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de visita.
Datos de Contacto: Información proporcionada a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o cualquier otro medio de comunicación.

Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

Prestación de Servicios: Gestionar y ejecutar los servicios solicitados, incluyendo la instalación, reparación y mantenimiento de sistemas de fontanería.
Atención al Cliente: Responder a consultas, proporcionar información, asistencia y soporte técnico.
Gestión de Contratos: Elaborar y gestionar contratos de prestación de servicios.
Facturación: Emitir y gestionar facturas por los servicios prestados.
Marketing y Publicidad: Enviar información sobre nuestros servicios, promociones y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.
Mejora del Sitio Web: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la siguiente:

Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales.
Ejecutar un Contrato: Para la prestación de los servicios solicitados y la gestión de contratos.
Obligación Legal: Para cumplir con obligaciones legales, como la emisión de facturas y el cumplimiento de normativas fiscales.
Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

Destinatarios de los Datos

Podemos compartir tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios como facturación, gestión de contratos, mantenimiento de sistemas informáticos, etc.
Autoridades Públicas: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades competentes.
Otros Terceros: Con tu consentimiento explícito, para fines específicos como campañas de marketing o promociones.

Transferencias Internacionales

En este momento, no realizamos transferencias de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en el futuro decidimos transferir tus datos a terceros países, garantizaremos que dichas transferencias se realicen conforme a la legislación vigente y con las garantías adecuadas para proteger tu privacidad.

Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a ellos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de:

Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 693735314
Dirección Postal: Calle Ejemplo, 123, Turre, Almería, España

Duración del Tratamiento

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para satisfacer cualquier obligación legal, contable o de reporte que tengamos. Una vez cumplidas estas finalidades, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o cualquier otro tipo de tratamiento ilegal. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación, firewalls, sistemas de control de acceso y procedimientos de seguridad internos estrictos.

Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y ofrecer contenido personalizado. Para más detalles sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Política de Cookies

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, Fontanería Levente informa sobre el uso de cookies en este sitio web:

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Se utilizan para recordar información sobre la visita, mejorar la experiencia de navegación y ofrecer servicios personalizados.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Técnicas: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web, permitiendo la navegación y el acceso a áreas seguras.
Cookies de Rendimiento: Recogen información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, como las páginas visitadas y los errores encontrados, para mejorar el rendimiento.
Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar las preferencias del usuario, como el idioma o la región, para ofrecer una experiencia personalizada.
Cookies Publicitarias: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes para el usuario y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Gestión de Cookies

El usuario puede gestionar la aceptación de las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad y la experiencia de navegación en el sitio web.

Cómo Eliminar Cookies

El usuario puede eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo desde la configuración de privacidad de su navegador. Para más información, consulte la ayuda de su navegador.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la política de cookies, puede contactar con Fontanería Levente a través del correo electrónico [email protected].

Cambios en la Política de Privacidad

Fontanería Levente se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, notificando a los usuarios a través del sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política para estar informado de posibles cambios.

Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española vigente y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD). Cualquier disputa relacionada con el tratamiento de datos personales será sometida a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Almería, renunciando expresamente Fontanería Levente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Contacto para Consultas sobre Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con Fontanería Levente a través de:

Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 693735314
Domicilio Postal: Calle Ejemplo, 123, Turre, Almería, España